iPhone Android スマートフォン使いこなし

　楽天ブロードバンドのSIMカード LTEを解約しましたので、その際の記録を残しておきます。

　まず、加入時にはインターネット上ですべて手続きできる楽天LTEですが、解約時は「電話」でお願いする事になります。

■楽天ブロードバンドカスタマーセンター

　0800-600-0222

　携帯からでも通話料無料のフリーダイヤルになっていて、年中無休の朝9時～21時の受付のようです。

　さっそく電話してみました。

　自動音声で、0番を押してくださいと言われ、案内に従い3番の解約を選択しましたら、1名待ちとの案内が自動音声で流れて約1分待ちました。

　やがてオペレーターさんが出てくれて、解約時に聞かれた事項は下記の3点。

　契約時の電話番号
　自分の名前(フルネーム)
　自分の住所

　以上で本人確認となります。

　解約は即時では無く、～15日までの解約受付は当月末、16日～は翌月末の解約となり、解約されるまでは通信可能です。
　※日割り計算などはないと言うのが楽天の契約内容です。

　そして、解約後にSIMカードの返送をして欲しいと言う事で、返送先の住所が伝えられますので、メモの必要があります。

　郵便番号　102-0074
　住所　東京都千代田区九段南2-3-1　青葉第一ビル 6F
　宛先　フュージョン・コミュニケーションズ(株)　楽天ブロードバンド LTE 解約受付係

　返送は普通郵便で構わないそうです。

　そして、最後に「解約理由」を聞かれました。
　使わなくなったなど、適当な理由を考えておく必要があります。

　と言う事で、約6分で解約手続きは完了致しました。

　SIMカードは、予備のスマホに使用しているのですが、全く使わない月もあるなど使用頻度が少ないので、今後は節約の為、こちらのSIMカードを契約済です。

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